سياسة الخصوصية
في خلية، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء منه.
المعلومات التي نجمعها
عندما تزور متجرنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك:
- معلومات المتصفح
- عنوان IP
- المنطقة الزمنية
- ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك
بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بتقديم طلب، نقوم بجمع:
- الاسم
- عنوان الفواتير والشحن
- تفاصيل الدفع
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
يشار إلى هذه المعلومات باسم معلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليمها
- تأكيد المدفوعات بشكل آمن
- إبلاغك بتحديثات حالة الطلب
- تقديم دعم العملاء
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (بالموافقة فقط)
أمان الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات التي تتم على خلية من خلال مزودي دفع آمنين من طرف ثالث. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الكاملة على خوادمنا.
يتم تشفير معاملاتك باستخدام تقنية SSL الآمنة.
دروبشيبينغ وخدمات الطرف الثالث
لتلبية الطلبات بكفاءة، نعمل مع شركاء لوجستيين وشحن موثوق بهم، بما في ذلك CJ Dropshipping.
قد تتم مشاركة معلومات الشحن الخاصة بك مع:
- شركاء الشحن
- خدمات البريد السريع
- معالجات الدفع
تتم مشاركة هذه المعلومات فقط لإتمام طلبك بنجاح.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة مثل:
- بوابات الدفع
- شركاء الشحن
- أدوات التحليلات
- أدوات التسويق
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تذكر تفضيلاتك
- تحسين تجربة التصفح
- تحليل حركة المرور
- دعم الحملات الإعلانية
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.
الاتصالات التسويقية
بإذن منك، قد نرسل:
- عروض ترويجية
- إطلاق منتجات جديدة
- عروض حصرية
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب حذفها.
حقوق خصوصيتك (الإمارات العربية المتحدة والعملاء الدوليون)
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة على التسويق
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا في أي وقت.
حماية البيانات
نحن نطبق إجراءات حماية معيارية لحماية معلوماتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- سوء الاستخدام
- الكشف
- التغيير
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.
سيتم دائمًا نشر التحديثات على هذه الصفحة.
معلومات الاتصال
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية:
اسم المتجر: khaliyaonlinestore.com
البريد الإلكتروني: support@khaliyaonlinestore.com
